bug de déclaration de CA

Bonjour
j’ai créé une première entreprise à Toulouse il y a deux ans que j’ai clôturée le 31 décembre 2018 pour en créer une autre début janvier 2019 à Paris.
Je n’ai jamais pu déclarer de chiffre d’affaires sur le site autoentrepreneur de l’URSSAF à cause d’un bug informatique qui suit le déménagement (trop long à expliquer). J’ai tout essayé pour y remédier, j’ai meme proposé à l’Urssaf d’envoyer par courrier la déclaration de chiffre d’affaires, mais ils s’obstinent à la réclamer par le site internet, tout en admettant que à cause de leur bug je ne puisse pas le faire. Bref légalement au nom d’un bug, l’urssaf m’interdit de travailler. Là j’ai un besoin urgent d’une attestation de vigilance sans laquelle je risque rapidement de me retrouver à la rue.
Il y a t il un recours pour forcer l’urssaf à accepter que je pais mes cotisations sociales? Qui contacter ? avocat? association? syndicat? élus? journaux?
Je suis prêt à tout.
merci pour votre aide.