E-commerce, vente en ligne, demande de ressources

Salut à tous,

Ce fil de discussion est pour le moment assez général. Je l’ai mis dans la catégorie Entrepreneuriat, à voir avec Camille si je le déplace à terme.

Auriez-vous des ressources entrepreneuriales, marketings, techniques, etc. sur l’e-commerce, la vente en ligne en général.

Par exemple,

  • un site de vente en ligne de vêtements qui aimerait augmenter significativement son CA, que lui conseillerez-vous ?
  • s’il était développé sur une techno obsolète, et n’avait pas bougé depuis des années, que lui conseillerez-vous comme choix techno ?
  • avez-vous de la doc sur l’UI/UX de site e-commerce ?

Je suis preneur de tout slideshares, articles, etc.

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Hello @benjamin_bnds,

Est-ce que tu as trouvé des ressources ?

Je suis actuellement en train de faire un audit de grandes marques de façon à voir leurs usages en matière d’Ux. Voici quelques liens qui pourront t’aider dans tes recherches.




http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1579

http://www.boostingecommerce.com/11-more-best-practices-for-e-commerce-checkout-conversions

Une des clés du e-commerce réside dans le fait d’avoir des statistiques pour tout. Chaque modification sur le site doit être surveillée et le mieux est de faire du A/B testing pour voir ce qui converti le mieux. En priorité il faut regarder le taux d’abandon des paniers et comprendre pourquoi ça ne transforme pas.

Pour booster les ventes, la mise en place de cross-sell et d’up-sell aide pas mal.

Comment boost-tu tes ventes à l’heure actuelle ?

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Est-ce qu’il y a des entrepreneurs qui font du e-commerce ici ? Quels sont les métrics qui vous mesurez tous les jours ?

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Concernant les choix techno, je vous partage ce document, très intéressant : un benchmark des solutions techniques e-commerce (version courte)