Bref il reste encore beaucoup de défis à relever et transformer l’écosystème dépendant de nous… Bonne chance à nous même(indépendant, entrepreneurs , éditeurs etc). C’est carrément une nouvel environnement économiquement plus favorable au développeur , une dynamique économique (tendance à l’investissement) à changer… Je vois un peu le plan.
J’ai écris un article sur le sujet sur freelanceboost. Ça traite de notamment ‹ comment devenir expert et se faire connaître en temps que freelance ›
En effet, @thibaut_assus n’est pas expert qui veux !
Nous vivons dans un monde ouvert, le journal du net à publié l’article suivant : http://www.journaldunet.com/management/expert/60118/une-explosion-du-marche-francais-du-consulting-a-prevoir.shtml, que je conseil vivement de lire.
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Bonjour,
la question que je me pose c’est surtout parfois comment préserver la qualité de mon service face à une clientèle TPE ?
J’essaye de livrer un service sur mesure, je ne vois pas trop l’intérêt en effet de faire du site template de mauvaise qualité, étant à l’origine web designer, j’ai le souci de faire des sites qui soient efficace et utile à mes clients en utilisant un minimum de plugin WP afin qu’il soit facile à mettre à jour et sécurisé.
Par contre, j’éprouve le besoin de travailler en binôme DEV / Designer cela me semble être un minimum pour produire de la qualité, même si je suis moins compétitif sur le prix, je trouve que j’y gagne beaucoup en réactivité et qualité…
Je pense qu’il y a néanmoins un marché, même si je dois avouer que sur la quantité de devis produit, il y a un taux de transformation assez bas, surtout au près des gens qui ne me connaissent pas bien, prospectés sur le net. Malgré tout, j’arrive à en vivre et cela ne fait qu’un an que je me dédie spécifiquement à l’activité web… Je trouve par ailleurs qu’il est parfois difficile de faire transparaître la qualité du service fournis dans le devis, parfois les clients ne regarde que l’aspect prix. Il est difficile de faire tout transparaitre dans un devis gratuit, cela demande du temps à élaborer, et je suis obligé de faire vite. C’est pourquoi j’essaye de me valoriser principalement dans les entretiens en tant que consultant internet justement car je suis effectivement persuadé que le conseil marketing internet est une véritable valeur ajoutée par rapport à la concurrence. J’essaye également de développer mon réseau de compétences autour de moi, avec des prestataires de qualités… (d’ailleurs si il y a un motion designer qui me lit merci de m’envoyer un protfolio d’ici le 25 mars 2015 au plus tard)
Bref, si vous avez encore quelques conseils face au TPE je suis tout ouïe !!
Je vois bien ce que tu dis. Malheureusement, il y a un facteur « confiance » qui n’est pas forcément facile à dépasser pour quelqu’un qui te contacte sur le net. Du coup tu te retrouves a passer plein de temps pour convertir ces opportunités, et la grande majorité des gens qui te contactent ne sont pas très pro (particulièrement si tu t’adresses aux TPE, qui attendent la lune pour très peu d’argent).
Been there, done that.
Je dirais qu’il faut que tu spécialises ton service sur des meilleurs clients, et ça passe peut-être par l’abandon de la clientele TPE. La réalité c’est que tu ne peux pas proposer de bon service pour des gens qui ne sont pas éduqués sur la valeur que t’apportes.
Une autre possibilité c’est de « nicher » ton offre sur une clientèle spécialisée (en choisissant des spécialités qui ont des thunes et qui voient leur site web comme un investissement: les consultants, avocats, comptables etc…). Du coup tu te positionnes comme spécialiste business avocat qui les aide a trouver plus de clients avec internet, et tu perds ta casquette de « dev shop qui fait des solutions custom pour TPE ».
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Je ne cherche pas à devenir le spécialiste des TPE, mais il est vrais que c’est une niche intéressante et logique dans le contexte actuel. J’essaye de comprendre comment mieux les aborder sans pour autant offrir un service low-cost, comme je le vois trop souvent. Mais surtout comprendre comment me valoriser par rapport à une concurrence proposant des prix bas, quand les clients ont parfois du mal à faire la différence sur la qualité du service. Ce qui me semble incontournable pour les TPE c’est surtout le fait de définir avec eux en amont la stratégie internet, qui est souvent inexistante. C’est d’ailleurs aussi souvent le cas avec mes clients les plus importants…
Après le bouche à oreille fonctionne malgré tout et les clients contents m’amènent de nouveaux clients… Effectivement changer de cible pourrait être une solution, mais cependant je reste persuadé qu’avec une offre adaptée et aussi une part d’éducation des TPE on doit pouvoir faire quelque chose de ces clients là… Et surtout c’est un marché en plein boom comme le signalait @flibaud