Bonjour,
J’ai l’habitude de développer des solutions mobiles liées à des produits physiques. J’implémente aujourd’hui Google Analytics pour voir le comportement de mes utilisateurs. Étant novice sur l’outil, j’en ai une utilisation très simple.
Seulement aujourd’hui, j’aimerais aller plus loin pour faire le lien entre les comptes utilisateurs de l’application et les clients qui ont acheté un produit physique.
L’idée est de pouvoir pousser une information au bon utilisateur suivant ses usages, ses produits, ses besoins et ce, que ce soit par mail ou par push notification (dans l’application). Il s’agit aussi d’automatiser ce traitement au maximum: le client X a commandé un produit, je détecte qu’il a aussi téléchargé l’application, je peux lui pousser le mail de bienvenue / introduction à l’application.
En faisant des recherches, je suis tombé sur Parse.com et Intercom.io, si quelqu’un peut me faire un retour sur ces outils ou si d’autres sont plus appropriés, ce sera avec plaisir 
Merci