D’abord je suis pro Google Apps, mais allons plus loin dans la réflexion.
Par rapport au email, il y a 2 notions à bien prendre en compte :
- La délivrabilité
- La disponibilité
La délivrabilité, c’est l’assurance que tes emails seront bien reçus par ton correspondant, et que ceux-ci ne seront pas traités en spam. Certains fournisseurs de service vont te garantir une grande délivrabilité car ils sont spécialistes de l’envoi d’email, en masse ou individuel (tracking d’email).
La disponibilité est la garantie que tu vas bien recevoir ton email. Cela signifie que les serveurs sont toujours disponibles, et que tes emails sont sauvegardés correctement.
Ensuite tu peux ajouter un système contre le spam, car c’est souvent la moitié des messages qui sont du spam. Le spam c’est une perte de temps et un risque de virus. Il faudra donc aussi un système antivirus.
Enfin il faut la disponibilité en mobilité, les nouveaux messages et l’historique de tes envois sur tout terminal.
Puis tu peux avoir besoin d’un client (gratuit / payant) pour lire tes emails. La plateforme ne doit pas te limiter dans ton choix.
Enfin il y a le problème des archives d’emails, comment retrouver rapidement et facilement un email dans 3 ans ? La solution doit te permettre de retrouver facilement celui-ci.
Quand on sait que Google a du mal à tenir le taux de disponibilité à 99,9 % pour la messagerie (idem Microsoft) toute autre solution sera plus risquée.
Enfin j’attire ton attention sur le fait que tes emails devront intégrer les mécaniques de SPF et DKIM afin de rassurer tes interlocuteurs sur la provenance du message.
Chaque fournisseur de service de messagerie a ses limites, et ses points forts. Pour ma part j’ai choisi Google Apps car en plus je gagne du temps sur le classement automatique des messages après lecture, et leur super anti spam.
Mais comme l’a dit flibaud, il est préférable de te faire accompagner pour parfaitement comprendre les bénéfices et les limites de chaque offre. Pour le prix c’est souvent dans la même fourchette quand tu ajoutes un anti spam Cloud, qui est forcement plus efficace qu’un anti spam dans ton antivirus.