De mon côté j’ai également trouvé simplymeasured.com qui permet d’obtenir gratuitement des rapports très détaillés sur Fb, Twitter, G+, Instagram, GAnalytics,… Je recommande !
Je n’ai encore bossé que sur Twitter.
Pour voir des stats très rapides sur le reach de mes tweets (et pour le programmer): Buffer (en gratuit)
Pour Follow/Unfollow en masse et regarder rapide quelques stats: ManageFlitter (en payant :9eur/mois)
Ces outils me suffisent, et notre community manager passe plusieurs heures par jour sur Twitter. Tous les sites d’analytics font de jolis graph bien impressionnant mais il n’y a rien que j’utilise régulièrement. Je comprends simplement pas encore en quoi cela peut m’aider.