j’avais bien lu merci: keepass n’est pas qu’un gestionnaire de mot de passe.
Après si tu veux un vrai outil pour la gestion d’info projet il faut aller sur un vrai PMIS
J’ai commencé à utiliser Evernote, parce que cela devenait urgent.
En fait je me demandais s’il n’y avait pas des solutions spécialisées. Par exemple, comment fonctionnent les agences web pour gérer toutes ces informations, en sachant qu’elles ont un nombre conséquent de projets ?
Pour ma part je me sers bien de Redmine, mais pour planifier mes projets, gérer mes tâches, etc. mais je ne vois pas comment s’en servir comme outil de gestion de données clients tel que mentionné (URL des sites, accès back office, FTP, SSH, etc…toutes les données qui tournent autour d’un client, et pas seulement d’un projet en cours)
Pour l’instant je gère cela sous forme de dossiers sur un NAS, un dossier par client, avec un fichier excel qui stock toutes ces données, par client, mais je n’ai pas non plus trouvé de bon outil permettant de gérer efficacement toutes ces données…(saisie rapide, recherche, etc…)
En réfléchissant bien, j’ai réalisé que je gère tous mes contacts / clients / deals en cours avec https://highrisehq.com, qui me convient parfaitement, et j’ai pensé à la fonctionnalités de « valises » (Cases) qui permet de stocker des notes, emails, etc pour chaque contact.
Je pense donc utiliser ça pour stocker certaines données clients, le moteur de recherche interne étant vraiment très efficace, cela me permettra de mettre la main très rapidement sur ces données !
Le + avec Highrise, c’est qu’il y a une fonction d’export avancé, qui permet de récupérer un ZIP de tous les clients, toutes les données, tous les deals, toutes les notes, les cases, etc…
Donc il est possible de récupérer très facilement toutes ces données, pour sauvegarde, stockage externe ou transfert sur un autre outil plus tard…
La gestion des droits permet également de choisir qui à le droit d’avoir accès à quelle information, utile quand on travaille à plusieurs…
Pour Trello, c’est une bonne idée pour mes projets « perso ». Par contre, c’est vrai que j’ai eu plusieurs missions où les clients imposaient d’autres outils de gestion de projet / communication. Et du coup, les données ne sont plus centralisées.
Sinon, je pensais également à un outil de type « Wiki ». J’ai pas encore vraiment cherché de ce côté là, mais je vais regarder.
Merci en tout cas pour vos retours. Y’a peut-être un créneau pour ce genre d’outil
Justement, la partie redmine peut stocker ces données.
Pour l’organisation: 1 projet par client et 1 sous-projet par projet client. Comme ça, toute l’information concernant le client en général est stockée au niveau du métaprojet. Celle qui concerne le projet en cour est stockée dans le sous-projet.
Et on peut même ouvrir un accès au client à tout ça …
Pour ma part, je dois avoir une cinquantaine de clients « actifs », c’est à dire, des clients pour lesquels, même si je ne travaille pas avec tous les jours, et que je n’ai pas de projets en cours, je peux avoir besoin à plusieurs moment dans l’année, d’accéder rapidement à leurs données (URL des différents sites, accès aux différents outils / serveurs, etc…). Donc je ne me vois pas avoir 50 « projets » ouverts dans Redmine, alors que je n’ai que 2 ou 3 projets en cours.
Je préfère garder Redmine pour de la gestion de tâches pure (planning, gantt, tracking des tâches, ticketing,etc…) plutôt que de l’encombrer avec mes 50 comptes clients.
J’ai rempli mon Highrise et cela m’a permis de redécouvrir des outils que je n’utilisais plus et me rend compte que ça répond largement à mes besoins (surtout le moteur de recherche ultra rapide, la possibilité d’export, etc…)
