Bonjour,
J’ai une question à propos de la vente par téléphone.
Je débute un nouveau travail de commercial, je dois vendre des costumes, des smoking, des vêtements pour hommes aux professionnels.
Ma question est la suivante : je ne sais pas quelle question posée pour connaître le besoin du client et quelle solution apporter. Car sans ces étapes primordiales je ne parviendrai pas à entamer la discussion.
Pour ceux qui seraient du domaine, je serais tres reconnaissant de votre aide. Merci à tout le monde.
Il y a un livre qui m’avait bien aidé pour progresser sur le sujet. Ca peut t’intéresser :
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