+1 pour PipeDrive que j’ai choisi, j’ai bien aimé BaseCRM mais au final l’aspect visuel « kanban » et « timeline » de PipeDrive est vraiment un plus.
En image :
Kanban
Chronologique
Plus puissant, mais english only, NutShell CRM : https://www.nutshell.com/
J’ai commencé avec Podio. C’est très souple et ça permet de commencer rapidement (installation d’une «application » CRM déjà définie). Tant qu’il n’y a pas trop d’utilisateurs c’est gratuit.
Il existe une API qui me permet de brancher directement les formulaires de mes sites web sur podio.
Pour ma part j’utilise Zoho CRM en version freemium.
Ça convient bien pour ce que je fais et j’ai une application sur mon téléphone pour gérer mes fichiers de contact. Gratuit jusqu’à 3 utilisateurs.
Je ne pense pas que ça soit le meilleur, je l’utilisais lors d’une précédente experience pro.
Bonjour,
Visiblement SalesFoce sort une solution pour les startups et petites structures:
SalesForce for startups - VentureBeat
Très drôle, Ludo Ulrich est mon ancien Maitre de Stage quand je sortais des études chez Microsoft 
Un petit ajout à un fil intéressant …
J’ai créé un CRM libre qui s’appelle kermCRM. Il est bien stocké de fonctionalités et donc je vous conseille d’essayer. Il ne prend que dix secondes pour l’installation.
J’ai hâte de voir ce que vous pensez.
On me dit beaucoup de bien de Capsule
Pour ma part je suis sous INCWO (anciennement entreprisefacile) depuis maintenant plus de 18 mois et globalement très satisfait.
Leur contact manager est quand même un peu light non ?
Tout dépend si besoin très spécifique. Pour ma part il fait le taf 
Streak est parfait pour les entrepreneurs, très simple et très souple. Comme il est basé sur gmail vous pouvez ajouter les informations nécessaires, les organiser, sans perdre du temps, pendant que vous consultez et écrivez vos mails.
En 2 ans d’utilisation je trouve chaque mois de nouvelles façon d’exploiter ce bon outil.
Le problème c’est que Streak ne résout pas vraiment la question d’un contact manager collaboratif 
C’est vrai, nous avons solutionné ce point en utilisant un compte gmail commun.
Bonjour à tous,
Vous avez le CRM/ERP Dolibarr (open source ) qui est très fourni fonctionnellement et très intuitif aussi.
Je l’utilise personnellement et l’intègre chez des clients et ils en ont tous satisfaits aussi
J’utilise Oryanoo, que j’installe également chez des clients. Il s’agit d’un CRM en mode SaaS, créé en 2000, vraiment très solide et complet, et surtout très ouvert en terme de paramétrage. La formule est simple : 30€ par utilisateur et par mois (sans engagement), tout inclus. Donc pas de modules en supplément. Le site (en refonte) : http://www.oryanoo.com/fr
Ici j’utilise GRC Contact, le plus simple des logiciel de CRM que j’ai pu trouver. Les autres sont des usines à gaz. Quand je dis simple c’est en terme de facilité d’utilisation et d’ergonomie, car il est tout de même très complet et donc efficace !