Retour d'expériences Qonto

Hello.
Chez Qonto depuis…2 ans environ.
Je suis une SASU dans la restauration avec des usages bancaires simples.
Rien à déplorer chez Qonto. Je suis assez surpris du nombre de mécontents.

Je suis ravi d’avoir accès à une interface fluide et simple. Et mes rares sollicitations [Service Client] se sont bien passées (réactif et répondant à mes questions).

Rien de malsain à ce que Qonto me demande de temps en temps un justificatif.
J’apprécie tout particulièrement les virements en masse (avec Payfit pour la paie c’est top).
Next step, l’interface avec QuickBooks.

1 J'aime

Bonjour,
Je me joind à votre témoignage suite à la mauvaise expérience avec Qonto. Mon a été créé il y a plus de six mois avec une activité parfaitement aux normes et de la trésorerie.
Un beau jour, suite à un virement sur mon compte perso qui est dans une autre neobanque, je reçois un avis de fermeture sauvage sans prendre la peine de justifier leur décision. Je suis certain que la seule chose qui pouvait causer cette pratique illégale est bien le virement en question.
Conseil, face à leurs pratiques dépourvues de transparence de respect des libertés, fuyez !!!

Tout fonctionnait jusqu au jour où J ai retiré 3000 euros en espèces. La on m à dit pourquoi vous avez retiré de l espèce ??? (Ben alors C est pas bien petit vilain !!! On va fermer ton compte dans 1 mois pour tes 2 sociétés et on ne revient pas sur notre décision.)MDR
Voilà ce qui vous attend chez Qonto si vous osez retirer votre argent en espèces.
Tant que vous retirez pas d espèces tout va bien avec leur mots doux stupides qu ils envoient par mail.
Fuyez ces incapables. Ils ont même oublié de fermer mes 2 comptes et c est moi qui leur ai envoyé un mail pour qu ils le fassent.
Et je suis allé ouvrir ailleurs.
Évitez BUNQ C est les mêmes clowns en plus colorés.
Choisissez des néobanques sérieuses et Pro comme N26. REVOLUT. TRANSFERWISE. MYPOS ou des banques Pro comme la poste, la banque POPULAIRE, le crédit agricole et BNP

Si je prend le temps de détailler mon histoire c’est pour éviter ce genre de problèmes à de futurs créateurs d’entreprises.
Heureusement que J ai de très bon bilans ce qui m à permis d ouvrir ailleurs très rapidement.
En tous les cas ce genre de néobanque ne fera pas long feu face aux pros.

Bonjour , depuis 1 ans maintenant j’utilise QONTO je suis passer par LEGALSTART ,
Depuis plus de 24h maintenant mes cartes de paiement on était bloqué , ainsi que mes virements et toute opérations pouvant être effectué , sans mail et sans aucune explication j’ai donc contacté le service client de chez QONTO après plus de 20 minutes d’attente on me dit que la personne n’a pas la main et ne peut donc rien faire et ne peut pas m’expliquè la raison et qu’il transmettrai l’info plus haut . ceci n’a aucun sens et sans aucune raison . ce qu’il ne savent pas c’est que j’ai un oncle docteur en droit et avocat au barreau de paris et mon père qui a 36 community manager dans ses locaux . si le problème n’est pas rapidement résolu je ferait tout mon possible pour leur faire la pub qu’il méritent .
Bloqué un compte sauvagement … je suis pour ma part qu’un petit artisan et il n’ont plus besoin de nous maintenant qu"ils sont affilié a la BNP . c’est dégoutant de traiter les clients comme ca

Pour ma part, Qonto était très catastrophique il y a encore quelques mois, cependant, depuis la migration sur la nouvelle plateforme plus rien à redire ! On sens clairement qu’ils ont la main et que ce n’est plus une tierce société qui maîtrise le fonctionnement des comptes.

Pour savoir, si vous êtes sur l’ancienne version c’est très simple votre code BIC est TRZOFR21XXX…
tout ce qui est géré par treezor est plus que bancale et bon nombre d’autres partenaires de cette société se plaignent c’est le cas notamment de Shine ou encore d’Anytime.

Actuellement, une vaste campagne de migration est en cours, je conseille à tout ceux qui sont encore sous l’ancien code BIC de faire la migration au plus vite.

Ps : je précise je n’ai rien à voir de près ou de loin avec Qonto, je suis juste un client satisfait :wink:

Proposé avec ❤ ️par Camille Roux